特特安人才网平台运营管理总则
（一站整合运营、人员、安全、内容、应急等管理制度）
一、运营主体
平台名称：特特安人才网
运营主体：山东弘顺安信息咨询服务有限公司
办公地址：山东省临沂市兰山区育才路与滨河大道交汇北园大厦
联系电话：15153976791（张女士）
客服邮箱：kefu@tetean.cn
网络接入服务提供单位：腾讯云计算（北京）有限责任公司
域名：www.tetean.cn
工信部备案号：鲁ICP备2023002330号-2
一、业务范围
（一）特种设备行业人才求职招聘信息发布（电梯、压力管道、压力容器、气瓶、起重机械、厂车、锅炉等八大领域）；
（二）行业资讯、政策法规、考试培训信息发布；
（三）企业会员服务（VIP会员、置顶推广、简历下载等付费服务）；
（四）行业人才测评、证书查询、培训对接等增值服务。
一、组织架构与岗位职责
（一）法定代表人
对平台整体运营、网络安全、内容安全、个人信息保护等承担最终责任。
（二）运营负责人（1名）
统筹日常运营、内容审核、活动策划、客户服务。
（三）信息审核员（不少于1名）
负责招聘信息、求职简历、资讯内容的合规审核，详见《信息发布审核机制》。
（四）客服人员（不少于1名）
负责用户咨询、订单处理、投诉举报受理。
（五）技术运维负责人（1名）
负责系统运维、安全保障、应急响应。
（六）个人信息保护负责人（DPO，1名）
负责个人信息保护影响评估、合规审计、用户权利响应。
一、内容生态治理
（一）建立「先审后发、机器+人工双审」的发布机制，详见《信息发布审核机制》；
（二）建立违法不良信息快速处置通道，详见《违法和不良信息举报处置制度》；
（三）建立用户投诉举报受理机制，详见《用户投诉举报处理制度》；
（四）建立信息安全保障体系，详见《信息安全保障制度》。
一、网络安全与等级保护
（一）按照《网络安全法》《网络安全等级保护条例》开展等级保护工作；
（二）启用 HTTPS、WAF、DDoS 防护、双因素认证、数据加密、日志审计等技术措施；
（三）制定网络安全事件应急预案，定期演练。
一、个人信息保护
（一）遵循合法、正当、必要、诚信原则；
（二）单独发布《隐私政策》并在用户首次使用时主动告知；
（三）保障用户知情权、查询权、更正权、删除权、注销权等。
一、用户协议与平台规则
（一）制定并公布《用户协议》《隐私政策》；
（二）用户在注册、发布、付费时主动告知规则；
（三）重大变更通过站内公告、弹窗、邮件等方式告知。
一、应急联络
（一）平台日常应急联络：15153976791 / kefu@tetean.cn；
（二）属地网信办：依平台注册地主管部门联系方式；
（三）属地公安网监：依平台注册地公安网监联系方式；
（四）12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心：12321；
（五）中央网信办违法和不良信息举报中心：12377；
（六）接入服务商（腾讯云）7×24小时工单系统。
一、附则
（一）本总则与配套制度共同构成本平台运营管理制度体系；
（二）本总则自发布之日起生效，由山东弘顺安信息咨询服务有限公司负责解释与修订。
发布与生效日期：2026年9月9日
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